Вопрос-ответ

Вы можете отправить свой вопрос на электронный адрес: info.mggt@mos.ru или задать лично по телефону: 8 (499) 257-09-11

Для получения актов сверки взаимных расчётов Заказчику необходимо направить официальное письмо-запрос на имя Управляющего ГБУ «Мосгоргеотрест» Серова Александра Юрьевича с указанием ИНН своей организации, периода сверки, контактных данных лица-исполнителя со стороны заказчика, предпочтительного способа получения (представителем организации по доверенности или посредством Почты России).

Направить письмо можно:
1. Отправив скан-копию письма на электронную почту: info.mggt@mos.ru,
2. Почтой России по адресу: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, 11, ГБУ «Мосгоргеотрест»
3. Сдать в окно №1 единой приемной ГБУ «Мосгоргеотрест» после предварительной записи по номеру телефона 8 (499) 257-09-11

После передачи письма-запроса Вы можете записаться на получение акта сверки по номеру телефона +7(499)257-09-11 (кнопка голосового меню – «6»).
Выдача происходит по предварительной записи в окне №1 Единой приёмной ГБУ «Мосгоргеотрест» по адресу: г. Москва, ул. Зорге, дом 1.

«Мосгоргеотрест» отвечает за планово-высотное положение коммуникаций.

Вопросы содержания коммуникаций на балансе необходимо уточнять в эксплуатирующих организациях, а информацию о собственниках можно получить в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве.

В соответствии условиями договоров ГБУ «Мосгоргеотрест», за неуведомление/уведомление в срок, превышающих 5 рабочих дней с момента изменений реквизитов, организация-заказчик несёт все риски в полном объёме.

Для внесения изменений в реквизиты заказчика, организации-заказчику необходимо уведомить ГБУ «Мосгоргеотрест» письмом-заявкой с указанием новых реквизитов и приложением документов, подтверждающих данные изменения (выписка из Устава/выписка из ЕГРЮЛ и тд).

По истечении 2 рабочих дней с момента сдачи письма в службу единого окна ГБУ «Мосгоргеотрест» или отправки сканированного образа на info.mggt@mos.ru Заказчику необходимо связаться с сотрудником отдела ГБУ «Мосгоргеотрест», являющего исполнителем (Фамилия и инициалы сотрудника указаны в акте сдачи-приёмки выполненных работ (Подрядчик) или счёте-фактуре) в рамках договора/счёта/заказа.

Для связи с сотрудником-исполнителем необходимо позвонить по номеру телефона 8 (499) 257-09-11 и после прослушивания информации автоматической системы выбрать кнопку соответствующего отдела или в тональном режиме ввести добавочный номер телефона сотрудника.

Для получения заверенных копий утерянных актов или счетов-фактур необходимо направить письмо-запрос на имя Управляющего ГБУ «Мосгоргеотрест» Серова Александра Юрьевича с примерным содержанием:
«В связи с утерей просим предоставить копии следующих документов: Акта сдачи-приёмки выполненных работ, счета-фактуры по договору/счёту/заказу № …/…-… от … (в случае наличия этапов в договоре необходимо указать номер этапа)».

Направить письмо можно:
1. Отправив скан-копию письма на электронную почту: info.mggt@mos.ru;
2. Почтой России по адресу: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, 11, ГБУ «Мосгоргеотрест»;
3. Сдать в окно №1 Единой приемной ГБУ «Мосгоргеотрест» после
предварительной записи по номеру телефона 8 (499) 257-09-11.

После передачи письма-запроса Вы можете записаться на получение акта сверки по номеру телефона 8 (499) 257-09-11 (кнопка голосового меню – «6»).
Выдача происходит по предварительной записи в окне №1 Единой приёмной ГБУ «Мосгоргеотрест» по адресу: г. Москва, ул. Зорге, дом 1.

Примечание: в соответствии со ст. 169 Налогового кодекса РФ, счета-фактуры выписываются однократно в двух экземплярах, один из которых вручается представителю Заказчика по доверенности, другой остаётся у исполнителя. Дублирование и/или повторное изготовление не предусмотрено. Принятие к вычету налога на добавленную стоимость по дубликатам счетов-фактур законодательством не предусмотрено (письмо Министерства финансов РФ от 14.02.2019 №03-07-09/9057).

Реквизиты компании и образцы заполнения платежных поручений можно получить в нашем специальном разделе РЕКВИЗИТЫ

Загрузить больше

Ознакомьтесь с рекомендациями по подготовке документации.

Рекомендации подготовлены на основе свода регламентов, постановлений и правил, обозначенных в п.2.6. Административного регламента предоставления услуги ГБУ «Мосгоргеотрест» «Предоставление технического заключения о соответствии проектной документации Сводному плану подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве».

Обратите внимание на формулировку отказа. Ниже перечислены наиболее частые формулировки отказов и даны комментарии к ним с разъяснениями.

  • «Отсутствуют материалы проектной документации, содержащие: планы, продольные профили, поперечные профили (разрезы) и иные графические материалы в формате PDF»
    Проверьте комплектность документов. Возможно, вы забыли приложить один или несколько чертежей, в том числе, стройгенплан, профиль, конструктивный чертеж и т.д.
  • «Некорректное заполнение обязательных полей в форме заявки (п.2.8.1.5. Регламента)»
    Заполнение полей интерактивной формы заявки не соответствует отображенным в графических материалах проектным решениям или заявка не заполнена. Рекомендуется прикладывать ведомость объемов работ в раздел «Иные документы» интерактивной формы заявки (возможно в свободной форме, желательно в редактируемом формате, например .doc).
  • «Наличие противоречивых сведений в заявке и приложенных к ней документах (п.2.8.1.6. Регламента)».
    Обычно для подобного отказа две причины:

    1. Проект выполнен на «цветном» инженерно-топографическом плане. Это не позволяет достоверно определить заявляемые проектные решения, особенно при отсутствии на листах проекта условных обозначений проектируемых объектов.
      Рекомендуем выполнить проект на чёрно-белом инженерно-топографическом плане, а заявленные проектные решения отобразить в цвете.
    2. Отображённые в материалах проектной документации проектные решения противоречат указанным в интерактивной заявке или в интерактивной заявке указан неполный объём отображённых заявляемых проектных решений (в том числе демонтируемые коммуникации, количество точечных объектов и т.п.).
      Рекомендуется прикладывать ведомость объемов работ в раздел «Иные документы» интерактивной формы заявки (возможно в свободной форме, желательно в редактируемом формате, например .doc).
  • «Подача заявки от имени заявителя не уполномоченным на то лицом (п.2.8.1.4. Регламента)».
    Заявку на услугу от имени юридического лица нельзя подавать из своего личного кабинета (кабинета физического лица) – согласно п. 2.4.2. Регламента.
    Заявку следует подавать из личного кабинета юридического лица.
    Физическое лицо может подать заявку из своего личного кабинета только в случае, если данное физическое лицо является непосредственно заявителем.

Обратите внимание на формулировку отказа. Ниже перечислены наиболее частые формулировки отказов и даны комментарии к ним с разъяснениями.

  • «Получение договора, не подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя – юридического лица или индивидуального предпринимателя».
    Причины для подобного отказа:

    1. Договор не подписан усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя;
    2. Невозможно открыть файл договора (файл поврежден либо был некорректно прикреплен). Пройдите процедуру заново, прикрепив файл соответствующим образом – см. инструкцию.
  • «Выявление несоответствия текста договора, подписанного заявителем, тексту проекта договора, подписанного со стороны ГБУ «Мосгоргеотрест» и направленного заявителю в соответствии с пунктом 2.9.1.1 Регламента».
    Как правило, несоответствие выявляется, если был прикреплен другой договор либо в текст договора были внесены существенные изменения.
    Следует заново сдать заявку, получить новый номер договора и подписать верный договор.

Напишите информационное письмо на бланке организации о перезачёте или возврате денежных средств и направьте с прикрепленным платежным поручением на info@mggt.ru или предоставить письмо можно в окно № 7 единой приемной ГБУ «Мосгоргеотрест».

Обратитесь в соответствующее управление Москомархитектуры с проектными материалами и направьте письмо на имя Председателя Москомархитектуры Княжевской Ю.В. с просьбой снять замечания информационной справки. В письме необходимо указать входящий номер ГБУ «Мосгоргеотрест» и адрес Вашего объекта. Замечания считаются устраненными после получения письменного ответа Москомархитектуры в Ваш адрес и в адрес ГБУ «Мосгоргеотрест».

Чтобы получить счёт-фактуру, подпишите акт сдачи-приёмки услуги усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя и направьте его в ГБУ «Мосгоргеотрест» посредством Портала государственных и муниципальных услуг города Москвы. Выдача оригиналов финансовых документов, в том числе счета-фактуры, производится в окне № 2 строго по предварительной записи. Записаться на приём можно по телефону: 8 (499) 257-09-11 или в личном кабинете на сайте: zakaz.mggt.ru. Документы выдаются по доверенности при соблюдении всех профилактических мер (измерения температуры тела, использования маски и перчаток).

Одна компания может оплатить счет другой компании. В этом случае, плательщик должен предоставить письмо на фирменном бланке организации на имя управляющего ГБУ «Мосгоргеотрест» с информацией о номере платежного документа, номере счета и за какую организацию был произведен платеж.

Предоставить письмо можно в окно №7 единой приемной ГБУ «Мосгоргеотрест»

Загрузить больше